Der Markt für juristische Leistungen befindet sich in einem stetigen Wandel. Die Mandanten haben deutlich gemacht, dass sie Mehr von einer Kanzlei und ihrer rechtlichen Betreuung erwarten. Wir sind der Überzeugung, dass unsere Mandanten ein Recht auf jene zielorientierte und engagierte rechtliche Beratung haben, die zum Erfolg ihres Unternehmens beitragen.
Reed Smith ist hier selbst aktiv. Seit fast zehn Jahren zählt unsere Sozietät zu den Branchenführern, wenn es darum geht, den Mandanten nicht nur juristisch erstklassige, sondern vor allem auch wertschöpfende Rechtsberatung und einen Mehrwert zu bieten. Unsere Anwälte sehen sich in der Pflicht, diesen Mehrwert für ihre Mandanten zu generieren. Ein Team aus engagierten Mitarbeitern beschäftigt sich weiter fokussiert und laufend damit, wie mehr Mehrwert für unsere Mandanten erreicht werden kann. Diese Client Value Initiative - bestehend aus Mitarbeitern unterschiedlicher Abteilungen und Fachrichtungen - kommt der Verpflichtung nach, die wir uns selbst gesetzt haben: Setzung immer neuer Maßstäbe in puncto mehrwertbietende Beratung, welche das Vertrauen unserer Mandanten verdient und welche die Beziehungen zu unseren Mandanten aufbaut und stärkt. Hierdurch heben wir uns in einem hart umkämpften Markt ab.
Wir schätzen die Auszeichnungen und Anerkennungen durch Branchenbeobachter; freuen uns aber insbesonders, wenn Mandanten den Mehrwert unserer Mandatsbeziehung er- und anerkennen. U.a. erhielten wir Auszeichnungen für unsere Initiative für den Einsatz von Technologielösungen für Mandanten (ACC’s 2017 Value Challenge ), für unsere alternative Honorarmodelle (Corporate Counsel‘s 2017 Best of the Best for Firm with Alternative Fee Arrangements) sowie für Technologie (Legal Week British Legal Awards‘ 2016 Best Use of Technology).
Die Partnerschaft mit unseren Mandanten geht aber noch weiter:
Mandanteninformationen. Je mehr wir über Ihre Branche, Ihr Unternehmen und die Herausforderungen denen Sie gegenüber stehen wissen, umso besser können wir durch unsere partnerschaftliche Beratung und unser effizientes und proaktives Handeln Erfolge erzielen. Unser Team ist bestrebt Ihre Anliegen und Herausforderungen zu verstehen.
Technologie-Lösungen im Sinn des Mandanten. Reed Smith beschäftigt mehr als zwei Dutzend hoch qualifizierte Technologie- und Projektmanagement-Spezialisten, die preisgekrönte Leistungen mit hohem Mehrwert erbringen. Durch effizienzsteigernde Lösungen unterstützen sie unsere Anwälte, um die Kosten für unsere Rechtsberatung zu senken und gleichzeitig die Qualität zu erhöhen.
Technologische Innovation. In der Rechtsbranche sollte man nicht darauf warten, dass der Markt Innovationen hervorbringt. Daher beschäftigt Reed Smith hoch qualifizierte Software-Spezialisten, die Instrumente entwickeln, die für eine erfolgreiche Mandatsbeziehung wertsteigernd die Kommunikation und Kooperation verbessern .
Honorarmodelle. Reed Smith ist bei Preisstrategien seit Jahren Branchenführer. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Rechtsberatungsbranche zählt unser aktuelles Team zu den Besten der Branche (dem auch das erste als Certified Pricing Professional bzw. CPP® zertifizierte Mitglied einer US-amerikanischen Rechtsanwaltskanzlei angehört).
Prozessoptimierung. Als eine der ersten Sozietäten führte Reed Smith den Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) ein. Heute können wir unseren Mandanten mit Hilfe von mehr als 500 Prozessmappen vorausschauend kalkulierbar Beratungsleistungen anbieten. Unser diesbezügliches Engagement erstreckt sich auch auf unser Team: Alle Teammitglieder haben einen Legal Lean Sigma® White Belt.
Projektmanagement. Reed Smith setzt seit Langem auf juristisches Projektmanagement. Unser hoch qualifiziertes Team (dem ein als Project Management Professional bzw. PMP®-zertifiziertes Mitglied und zwei Green Belts angehören) trägt durch disziplinierte Budgetierung, Erstellung von Projektplänen sowie deren aktive Überwachung und koordinierte Aufgabenverteilung anhand von Real-Time Financial Reporting zu einer erfolgreichen Mandatsbearbeitung bei.
Die Meinungen und Rückmeldungen unserer Mandanten sind uns wichtig. Auf das Feedback zu reagieren, Ihre Erwartungen zu übertreffen und einen außerordentlichen Mehrwert zu bieten, ist unser wichtigstes Ziel. In unserer interaktiven Broschüre erfahren Sie mehr über unsere Client Value Initiative.
