礼德律师事务所（英国）(见有限责任合伙)经英国律师监管局（SRA）授权并受其监管。

我们位于法国、德国和希腊的律师和办事处亦接受该等司法管辖区内监管机构的监管。

投诉解决程序

我们致力于提供最高质量的服务。如果您作为客户对我们向您提供的服务有任何担忧或不满，我们愿意就此与您进行商谈并争取尽快解决。我们建议您首先与律师委聘协议中指定的客户关系负责律师联络。如果您无意与该人士讨论，或与其讨论后仍无法解决您的问题，您可随时联系我们位于伦敦的合伙人乔治·布朗（gbrown@reedsmith.com），他负责在这一领域提供协助。

针对事务律师的行为，您可向SRA进行投诉，请访问sra.org.uk查看更多详情。投诉和赔偿机制将依据法律监察专员的规定，见legalombudsman.org.uk。

《2000年金融服务与市场法案》及相关监管

如同大多律师事务所，我们并非由金融市场行为监管局（FCA）依据《2000年金融服务与市场法案》（FSMA）授权，而是经英国律师监管局（SRA）授权并受其监管。英国法学会（The Law Society）是FSMA指定的专业机构，但监管和处理投诉的职责与法学会的代理职能是分开的。SRA是英国法学会的独立监管机构，而法律监察专员负责处理针对英国和威尔士注册律师的投诉。鉴于此，我们在以下条件下，方可提供投资相关服务（包括保险调解）：这些服务是我们受聘提供的专业服务的附带内容；这些服务可被合理视为我们专业服务的必要部分；或者，我们依据FSMA以其他方式获准提供这些服务。就保险调解而言（广义上包括保险合同的咨询、出售和管理），我们已被列入FCA的登记名册，且经FCA批准从事保险调解活动。通过FCA网站可查阅该名册。

我们的任何语言和行为均不得被解释为邀请或诱使开展投资活动，或就收购或处置某些资产的投资优势提供建议。

强制保险

礼德律师事务所的所有办事处均维持超出任何当地强制保险要求的专业责任赔偿保险。就礼德律师事务所（英国）而言，我们持有利宝保险欧洲有限公司（Liberty Mutual Insurance Europe Limited，注册办事处位于伦敦Third Floor，Minster Court，Mincing Lane，EC3R 7YE）的保单，符合《2009年事务律师赔偿保险条例》规定的最低保险范围相关义务。该保险涵盖世界各地针对被保险实体提起的索赔，因而不受区域限制。